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Pour les demandes TELUS, un seul endroit : william.coop

2017-10-17


Pratiquement deux ans d’intense négociation viennent de culminer dans une entente qui saura réjouir l’ensemble des membres de la coopérative. Plusieurs changements importants, notamment sur les façons de procéder et le contrôle de la flexibilité de l’offre, s’opèrent dès maintenant!


Mobilité

En effet, suite à la signature de cette nouvelle entente avec Telus, vous n’aurez plus à communiquer avec un tiers et pourrez passer directement par william.coop pour l’ensemble de vos besoins en téléphonie. Nous sommes persuadés qu’en procédant de la sorte, le niveau de service en sera augmenté tout comme la liberté d’action.

Dès maintenant, pour toute demande de nouveaux cellulaires, renouvèlement ou changement à votre compte (ajout d’un passeport voyage, par exemple), vous devez vous adresser à william.coop par courriel à : mobilite@william.coop.

Nous vous garantissons une réponse dans les quatre heures ouvrables suivant la réception de votre courriel!

Des économies suivront également sous peu! En effet, dès le 1er janvier 2018, une nouvelle grille tarifaire sera mise en place pour l’ensemble des lignes existantes. Des forfaits de 6 ou 10 Go seront offerts, ainsi que la possibilité d’acheter des blocs de 1 Go de données supplémentaires à des prix plus qu’avantageux. Fini le temps des grosses factures de surcharge pour excès dans les données!


Téléphonie

Ce n’est pas tout! Au courant des prochaines semaines et mois, nous vous présenterons une solution adaptée à vos besoins, qui vous offrira liberté et flexibilité, pour vos systèmes filaires en téléphonie IP, et ce, avec des conditions d’achats des plus favorables. Vous obtiendrez aussi un système de support de première ligne auprès de votre coopérative. De façon à non seulement vous faire réaliser des économies, mais aussi vous supporter dans vos besoins de façon optimale et rapide!