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Démocratie, solidarité et entrepreneuriat collectif

William.coop est une entreprise collective appartenant à plus de 600 centres de la petite enfance (CPE). Les CPE membres sont des entreprises d'économie sociale, administrées par des parents usagers. Les CPE, par la voix de leur propre conseil d'administration, détiennent le pouvoir sur les orientations et le développement de leur coopérative. Ce pouvoir s'exerce à l'intérieur des diverses instances de gouvernance démocratiques que sont l'assemblée générale et le conseil d'administration. La vie associative démocratique s’incarne aussi dans le processus de sélection et d’évaluation des fournisseurs, puisque celui-ci est basé sur l’expression des besoins et de la satisfaction des membres.

Aussi, william.coop s'inscrit fièrement dans le mouvement de l'économie sociale et développe continuellement des liens avec les acteurs du secteur. Elle est portée par la conviction que c'est en travaillant ensemble, en se regroupant et en mettant nos forces respectives au service des uns et des autres que nous pourrons bâtir une économie sociale plus forte et influente. L'implication de william.coop dans la gestion des opérations de l’organisme Commerce solidaire, qui vise justement à former un regroupement d'achats et à mieux structurer et commercialiser l'offre de produits et services en économie sociale, représente un excellent exemple de cet engagement.


Innovation

William.coop est à la fois le fruit et l'initiateur d'une série d'innovations sociales et technologiques. Mise sur pied par un réseau innovateur - les CPE - la coopérative a été la première entreprise à offrir à l’échelle du Québec un service organisé d’achats regroupés dédié au réseau de la petite enfance. Elle est également la toute première à avoir développé un site internet transactionnel permettant aux membres de la coopérative et aux fournisseurs d’accéder aux services et d’effectuer l’ensemble de leurs transactions en ligne. Ce souci d'innover continue d'être au coeur du développement de l'entreprise.

 

Équité et transparence

La coop s’assure d’offrir des conditions commerciales uniformes à tous les acheteurs et des règles de sélection de fournisseurs équitables. Elle fait preuve de transparence par la divulgation des termes des ententes et des politiques. Elle ne privilégie pas les grandes entreprises au détriment des petites, ni celles des zones urbaines au détriment des régions éloignées. Enfin, william.coop applique les mêmes règles d’équité et d’intégrité à sa gestion interne, notamment dans les relations avec ses employés qui sont soumis à un code d’éthique du personnel.

 

Qualité

William.coop place la qualité au cœur de ses préoccupations et de sa raison d’être. Elle se donne des objectifs de performance élevés dans tous les aspects de sa prestation de services et de son administration. Elle s’efforce d’innover et d’utiliser de façon optimale les outils technologiques. La coop intègre les meilleures pratiques de gestion et porte une attention toute particulière au climat de travail offert à ses employés.

 

Environnement

William.coop a implanté dans ses bureaux plusieurs pratiques environnementales visant à réduire la consommation - entreprise "zéro papier" - à éviter le gaspillage et à favoriser le recyclage et la réutilisation au quotidien. Elle a également adopté une Politique d'approvisionnement responsable, intégrée au processus d'agrément des fournisseurs.

 

Consommation responsable

William.coop vise à encourager la pratique d’une consommation plus responsable par la recherche de produits et de services plus diversifiés, de meilleure qualité, à moindre cout, le tout dans le respect des valeurs préconisées par les CPE. William.coop développera graduellement des politiques et des services-conseils favorisant la consommation de produits respectueux de l’environnement, biologiques ou équitables.

 

Économie régionale

Les efforts déployés par william.coop afin d’offrir des produits et des services de qualité, au meilleur prix, n’ont pas pour conséquence de favoriser les gros fournisseurs au détriment des petits fournisseurs locaux.

Par ses activités, la coopérative cherche aussi à encourager l’économie des régions. La méthode de distribution des produits et des services qu’elle utilise favorise l’accès à des produits et des services offerts par les fournisseurs locaux de chacune des régions desservies.

L’implantation de la coopérative et les étapes de son développement s’effectuent en tenant compte des particularités de chacune des localités et des régions concernées. La fenêtre virtuelle par laquelle la coopérative présente ses produits et ses services s’adapte suivant la région où se trouve l’acheteur et n’affiche que les fournisseurs qui offrent des produits et des services pour cette localité. L’offre de produits et de services varie aussi en fonction des régions. Une consommation plus locale ne doit pas entraver, mais plutôt participer au développement de l’économie des régions.

Enfin, grâce à william.coop, les fournisseurs régionaux ont l’occasion de présenter et de promouvoir leurs produits en dehors de leur région. Les conditions d’accès à ce grand réseau de la petite enfance sont facilitées, et ce, à moindres couts.