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7 avril 2020
Quelques membres nous ont contactés afin de savoir si leur forfait de données cellulaires était illimité le temps de la pandémie. À cette question, la réponse est malheureusement non.
Dès les annonces du confinement dû à la pandémie de la COVID-19, la plupart des grands fournisseurs en télécommunication ont annoncé qu’ils supprimaient les limites de téléchargement des forfaits Internet à domicile. Une très belle initiative, considérant que la majorité des gens devaient maintenant effectuer du télétravail, ce qui aurait pu occasionner des surcharges sur les factures des particuliers.
Ceci étant dit, il est plus facile de pouvoir mettre en place cette mesure pour l’Internet filaire puisque l’infrastructure est en place et n’est pas limitée pour les fournisseurs. Il en est autrement pour la transmission de données par cellulaire. En effet, la bande passante via les satellites est limitée, les fournisseurs eux-mêmes sont limités par cette bande passante et c’est pourquoi, ils n’ont pas fait une annonce en ce sens.
Ainsi, nous vous recommandons de vérifier avec votre fournisseur d'accès Internet à la maison s'il fait partie de ceux qui ont supprimé les limites de téléchargement. Si c'est bien le cas, il vous suffit d’utiliser le Wi-Fi de votre accès Internet à la maison et le tour est joué, vous êtes maintenant illimité!/
Dernière mise à jour : 8 juin 2020
Vous trouverez ci-dessous l'état de l'ouverture ou de la fermeture de nos fournisseurs et partenaires ainsi que des messages de leur part :
Fournisseurs ou partenaires | Ouverture | Notes | Messages |
---|---|---|---|
Accessoires Biggy Boom | Ouvert | Message | |
Admobilis - Gestion d'actifs immobiliers | Ouvert | ||
Agropur - Natrel | Ouvert | Message | |
Aliments H.A. Vaillancourt | Ouvert | ||
Alimplus | Ouvert | Message | |
Amisgest | Ouvert | ||
AOF Service Alimentaire | Ouvert | ||
Atelier Éclipse, Entreprise d'insertion | Ouvert | Message | |
Belmont sécurité | Ouvert | Message | |
Ben Deshaies | Ouvert | Message | |
Benjamin Moore & cie | Ouvert | ||
Blanchon réfrigération | Fermé | ||
BMR - Quincaillerie de L'Est | À déterminer | ||
Boucherie Villeneuve | Ouvert | ||
Brault & Bouthillier | Ouvert | Demandes urgentes seulement | Message |
Canon Canada | Ouvert | Urgences et petits équipements | |
Centre d'hygiène des Hautes-Laurentides | Ouvert | ||
Centre des services Immobiliers de l'Est du Québec - FROHQC | Ouvert | Message | |
Corporation Presse Commerce | Ouvert | Plus de livraison | Message |
Cytronics | Ouvert | ||
Desjardins Extermination & Environnement | Ouvert | ||
Distribution Sani-Montréal | Ouvert | ||
Distribution Sogitex | Ouvert | ||
Doyon Després | Ouvert | Message 1 | Message 2 | |
Équipement sanitaire Cherbourg | Ouvert | ||
Équipement sanitaire Drummond | Ouvert | ||
Extermination Gagné | Ouvert | ||
F. Charest | Ouvert | ||
FLB solutions alimentaires | Ouvert | Message | |
Fournitures de bureau Denis | Ouvert | Message | |
Gaétan A. Cyr et Fils, fruits et légumes | Ouvert | ||
Gestion ParaMédical | Ouvert | ||
Gestion Sonok (CuisiOp) | Ouvert | ||
Groupe Colabor | Ouvert | Message | |
Groupe ici jeux | Ouvert | ||
Groupe Nassan | Ouvert | ||
Hamster | Ouvert | Message 1 | Message 2 | |
Ivcom | Ouvert | ||
JG Fruits et Légumes | Ouvert | ||
JTR Coaching | Ouvert | ||
Karam fruits et légumes | Ouvert | ||
Konica Minolta Canada | Ouvert | ||
Laiterie de l'Outaouais | Ouvert | ||
Le Centre des Services de l'Ouest du Québec | À déterminer | ||
Le Spécialiste du Stylo - Papeterie | Ouvert | ||
Légufruits Coaticook | Ouvert | ||
Légupro | Ouvert | ||
Les Fruits et Légumes CAN-AM | Ouvert | Message 1 | Message 2 | |
Les Jardins du Saguenay | Ouvert | ||
Les Viandes Bovitendres | Ouvert | ||
Les Viandes Lanaudière | Ouvert | ||
Lussier Dale Parizeau | Ouvert | Message | |
Maison Le Dire | Ouvert | Tant que la poste sera ouverte | |
Mégaburo | Ouvert | Délais possibles pour la livraison | |
Ménage Bio-Plus | Ouvert | ||
Mermax | Ouvert | ||
O2 SolutionPlus | Ouvert | Urgences uniquement | |
Paramedic | Ouvert | ||
Plurigamme Distribution | Ouvert | Message 1 | Message 2 | |
Prévention Incendie SAFETY FIRST | Ouvert | Urgences uniquement | Message |
Prévention Incendie SAFETY FIRST (Québec) | Ouvert | Urgences uniquement | |
Produits Capital | Ouvert | ||
Produits Sanitech | Ouvert | ||
Produits Sany | Ouvert | Message 1 | Message 2 | |
Publix Solutions | Ouvert | ||
SaniDépôt | Ouvert | Message 1 | Message 2 | |
Servitech Expert | Ouvert | ||
Sherby Trois-Rivières | Ouvert | ||
Soludem | Ouvert | ||
Solutech | Ouvert | Message | |
Solutions Pando 2013 | Ouvert | ||
Solutions Sherby | Ouvert | ||
Soucy Aquatik | Ouvert | ||
Spécialités Commerciales | Ouvert | ||
Spectrum-NASCO Québec | Ouvert | ||
TELUS mobilité | Ouvert | ||
Tzanet Québec | Ouvert | Internet et téléphone uniquement | Message |
Univers du Micro | Ouvert | ||
Wintergreen matériels d'apprentissage | Ouvert | Pas de livraison pour le moment |
25 mars 2020
Voici une série de questions / réponses de la part de Lussier Dale Parizeau, courtier du Programme d'assurance CPE de william.coop :
En cette période d’incertitude dû à la pandémie COVID-19, nous répondons à quelques questions quant à l’étendue de couverture de polices relative aux réclamations découlant du COVID19 et/ou d’une éventuelle fermeture déclarée par le gouvernement / interdiction d’accès suite à un décret gouvernemental.
24 mars 2020
En premier lieu, nous voulons vous remercier de continuer à payer vos factures chez william.coop. En effet, cela permet à votre coopérative de continuer à payer ses fournisseurs agréés et d'ainsi supporter ces entreprises majoritairement québécoises ou canadiennes pendant cette période de crise.
En second lieu, suite à l'annonce ministérielle récente, il ne nous sera plus possible d'accepter les chèques jusqu'à la levée des mesures mises en place par le gouvernement. En effet, le bureau de william.coop est désormais complètement fermé et personne ne peut être présent sur les lieux pour récupérer les chèques. Afin de régler vos factures, vous pouvez procéder par transfert de fonds électroniques par le biais de votre logiciel comptable ou par le site de votre institution financière. Pour obtenir les informations bancaires de william.coop, veuillez nous joindre.
Cela étant dit, l'équipe reste à votre entière disposition en faisant du télétravail. Ainsi, si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à contacter notre service aux membres au 1 855 788-8870 ou à l'adresse info@william.coop.
17 mars 2020
Pour le temps de la crise, tous les services de garde en installation sont les bienvenus au sein de la coopérative. En effet, tous peuvent s’inscrire à la coopérative, soit à titre de membre officiel, mais aussi pour le temps de la crise à titre de membre invité. Ce statut vous donne le droit d’utiliser nos services pour vos besoins essentiels, soit en alimentation, en produits d’entretien ou en produits de soins.
Vous comprendrez que tous les processus ne sont pas en place, ça demande un certain temps de programmation, pour le moment, nous vous demandons de complétez l’inscription normal et nous contacter pour nous dire que vous vous inscrivez à titre de membre invité ou membre régulier.
Le membre invité n’a pas à payer de part sociale, ni à payer la cotisation annuelle. Vous comprendrez que de ce fait, votre service est limité aux achats dans les catégories spécifiques et que vous ne pourrez bénéficier des ristournes en fin d’année.
17 mars 2020
Selon l’assureur qui vous concerne, vous trouverez le numéro d’une ligne téléphonique de soutien psychologique. Veuillez-vous assurer que votre CPE /BC adhère à l’une des assurances suivantes avant de communiquer.
Programme d'assistance pour les membres de william.coop
17 mars 2020
Si vous recevez automatiquement vos commandes chez Agropur normalement, soyez avisés que celles-ci continueront comme à l'habitude à partir de mercredi. Si vous désirez changer les quantités à livrer, vous devez contacter le service à la clientèle d'Agropur au 1 800 361-1110.
Si vous êtes habituellement contactés directement par Agropur, ceux-ci continueront de vous appeler pour prendre les commandes. Si vous appelez habituellement vous-même pour passer vos commandes, vous pouvez continuer de le faire.
Faisant preuve de solidarité dans ces moments difficiles, Agropur nous a confirmé qu'ils seront en mesure de maintenir la distribution dans les CPE, même pour les commandes réduites.
16 mars 2020
Depuis le début des annonces du gouvernement face à la COVID-19, nous travaillons avec nos fournisseurs pour nous assurer que vous pourrez être desservis malgré l'état extraordinaire de la situation actuelle.
Ainsi, nous avons demandé à tous nos fournisseurs d'alimentation, de produits d'entretien et de produits de santé d'assouplir leurs règles quant à la prise de commande, notamment en ce qui a trait aux minimums de commandes. La réponse de nos fournisseurs à notre appel à la solidarité a été excellente et nous n'envisageons pas de problème en ce sens.
Nous continuons à travailler de près avec l'AQCPE et le gouvernement afin de vous obtenir un accès privilégié aux stocks de produits prioritaires, comme les gants, les serviettes désinfectantes, les produits sanitaires, etc.